ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Дата вступления в силу: 10.05.2025 года

Настоящая оферта, размещенная на сайте в сети Интернет по сетевому адресу https://nataliagladskikh.tilda.ws/page27378740.html?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAaf6TGwZL8nWKtvvV6E24RWInFP-C5U0rxqz7C3RsuluimxrlwCEj1_K3uauPQ_aem_y8WbCE65-K6SunIYnlQZCw и его поддоменах (далее – Сайт) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гладских Натальи Юрьевны, ОГРНИП: 32402800019895, ИНН: 027205501532 (далее – Исполнитель), заключить Договор оказания услуг (далее – Оферта, Договор) на приведенных ниже условиях:

Порядок заключения Договора:
Настоящая Оферта, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение одного из перечисленных ниже действий:
1)Проставление галочки в модальном окне о согласии с условиями Оферты на Сайте Исполнителя;
2)Заполнение Заказчиком Данных профиля Заказчика на Сайте Исполнителя;
3)Осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя;
4)Фактическое использование Заказчиком функциональных возможностей Сайта.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:
· все условия Оферты принимаются Заказчиком без каких-либо оговорок и ограничений;
· Заказчику понятны все условия Оферты, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно и Оферты и то, что условия оказания Услуг полностью соответствуют требованиям Заказчика;
· Заказчику исполнилось 18 лет;
· Заказчик понимает и согласен с тем, что по Договору не оказываются услуги в случаях нахождения Заказчика в остром кризисном состояния, требующем экстренной психологической или психиатрической помощи;
· оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционным способом полностью соответствует потребностям Заказчика.

1.Предмет Договора
1.1.Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по осуществлению консультаций пo запросу Заказчика в области психологии (далее — Услуги, Консультация).
1.2.Исполнитель не оказывает Заказчику медицинские или телемедицинские услуги, не занимается выдачей рецептов, не ставит диагноз, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов.
1.3.Услуги оказываются дистанционно с применением технических средств связи (в том числе посредством звонков через сервисы Telegram, Zoom и пр.).
1.4.Услуга считается оказанной с момента подключении Заказчика при помощи технических средств связи.

2.Порядок предоставления Услуг
2.1.Заказчик на Сайте выбирает дату, время и количество Консультаций, входящих в состав Услуг. После направления Заявки с указанными данными Исполнитель сообщает Заказчику возможные даты и время оказания Услуг.
2.2.Длительность Консультации составляет от 50 или 80 минут в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.
2.3.После осуществления 100% предоплаты стоимости Услуг, Заказчику оказываются Услуги в форме дистанционного проведения Консультаций согласно запросу Заказчика. После оплаты услуг Заказчик получает по указанным контактным данным сообщение с подтверждением оплаты Услуг и информацией, необходимой для получения Услуг.
2.4.Заказчик может отменить Консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя до времени начала Консультации, в мессенджере Телеграмм по контактному номеру Исполнителя.
2.5.При своевременной отмене Консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся Консультацию. Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
2.6.В случае если Заказчик не предупредил Исполнителя об отмене Консультации, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за Консультацию, Заказчику не возвращаются.
2.7.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 часов с момента проведения каждой Консультации является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний.
2.8.Исполнитель вправе прервать оказание Услуг в случаях нахождения Заказчика в остром кризисном состояния, требующем экстренной психологической помощи, а также в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
2.9.В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации в полном объеме.
2.10.Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия, как за свои собственные.
2.11.Исполнитель обязуется сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.12.Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать возможность пользования Услугами со своей стороны, а именно:
· доступ к сети «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика;
· наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя
· создание условий для проведения консультации, таких как достаточная освещенность, тишина, отсутствие других людей в процессе оказания Услуг;
· до начала оказания Услуг информировать Исполнителя и Специалистов о фактах приема любых медикаментов.

3.Стоимость Услуг и порядок оплаты
3.1.Стоимость Услуг определяется по следующим тарифам (если иная стоимость не указана на Сайте):
«Односессионная терапия» (продолжительность – 80 минут) – 9000 рублей;
«Длительная терапия» (продолжительность одной консультации – 50 минут) – 5500 рублей.
3.2.Оплата услуг по Договору осуществляется на условиях 100%-ой предоплаты.
3.3.Все расчеты по Договору производятся в валюте рублях Российской Федерации.
3.4.Все расходы, связанные с банковскими операциями по Договору (включая комиссии за перечисление денежных средств, конвертацию валют и пр.) оплачиваются Заказчиком.
3.5.В случае оплаты Услуг по Договору с привлечением кредитной организации Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.

4.Ответственность Сторон
4.1.В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
4.2.Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если это явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие нарушения Заказчиком условий Договора.
4.3.Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в процессе оказания Услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
4.4.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
4.5.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

5.Интеллектуальные права
5.1.Исключительные права, а также личные неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сайта и размещенные на Сайте, включая все составляющие (в том числе фото- и видеоматериалы, дизайн-макеты, логотипы, товарные знаки, произведения, и т.д.), принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение исключительных прав Исполнителем Заказчику.
5.2.Запрещается копировать, распространять, тиражировать, передавать третьим лицам, публиковать в любой форме любые материалы и любую информацию, полученные в процессе оказания Услуг.
5.3.Все результаты интеллектуальной деятельности, созданные Сторонами в процессе оказания услуг по Договору, принадлежат Исполнителю с момента их создания.
5.4.Заказчик обязуется не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не осуществлять аудио- или видеозапись Консультаций и групповых Консультаций.
5.5.В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим разделом, Заказчик обязуется немедленно прекратить действия, нарушающие права Исполнителя, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 рублей за каждое совершенное нарушение в течение 3 дней с момента направления требования Исполнителем.

6.Срок действия Договора
6.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
6.2.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Договора, обеспечивая публикацию новых условий на Сайте. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями Договора.
6.3.Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора либо в связи с односторонним отказом одной из Сторон от Исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством и условиями Договора. В случае одностороннего отказа Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, которые не были оказаны на момент расторжения.
6.4.Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, денежные средства, уплаченные по Договору не возвращаются Заказчику.
6.5.В случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Заказчика, последний обязуется возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
· расходы на оплату услуг третьих лиц в случае привлечения Исполнителем;
· комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые банком-партнером при зачислении платежа на счет
· Исполнителя, а также при осуществлении возврата денежных средств;
иные расходы, фактически понесенные Исполнителем.

7.Порядок разрешения споров
7.1.Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
7.2.В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3.В случае возникновения разногласий, Стороны согласовали обязательный досудебный порядок. Пользователь обязан направить претензию с изложением своих доводов на почту Исполнителя.
7.4.В течение 10 календарных дней с даты отправки электронной претензии, Заказчик обязан направить письменный вариант претензии на юридический адрес Лицензиара. Датой получения претензии считается дата получения Лицензиаром письменного варианта претензии. Лицензиар обязан в течение 30 календарных дней с даты получения дать ответ на претензию.
7.5.В случае недостижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

8.Прочие условия
8.1.Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих реквизитов и контактных данных посредством отправки уведомления на электронную почту Исполнителя, указанную в Договоре.
8.2.Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными по электронной почте (e-mail), а также скан-копиями документов с собственноручной подписью, направленными посредством мессенджеров, в том числе WhatsApp, Telegram, и признают их равнозначными документами на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
8.3.Если какое-либо из положений Договора признается недействительным, остальные положения Договора сохраняют свою силу в течение всего срока действия Договора.
8.4.Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.5.Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9.Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гладских Наталья Юрьевна
ОГРНИП: 32402800019895, ИНН:027205501532
Банковские реквизиты:
Банк: АО “ТБАНК”
р/с:40802810400006804065
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974

E-mail: gutpsychology@ngladskikh.ru
Телефон для связи: +7 (993) 925-13-95